Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
1. Fakturační údaje:
Obchodní společnost: WEST BRICK – lícové zdivo s.r.o.
sídlo: 28. října 2283/5, 301 00 Plzeň
IČ: 05894140
DIČ: CZ05894140
tel. 602 358 391
email: info@westbrick.cz
bankovní spojení: 2801182341 / 2010, Fio banka, a.s.
2. Obecná část
Obchodní a dodací podmínky společnosti WEST BRICK – lícové zdivo s.r.o. (dále jen ODP) jsou platné a závazné pro veškeré dodávky uskutečňované společností WEST BRICK – lícové zdivo s.r.o. (dále jen Prodávající). ODP jsou nedílnou součástí veškerých kupních smluv a fakturačních dokladů a jsou platné vždy, pokud není písemnou dohodou stanoveno jinak.
3. Nabídky a objednávky
Nabídky předložené Prodávajícím v ústní či písemné formě jsou nezávazné a nezavazují Prodávajícího k dodání zboží ani k provedení prací a služeb uvedených v těchto nabídkách. Objednávka nebo platba učiněná Kupujícím potvrzuje přijetí těchto ODP. Objednávky musí být vždy v písemné podobě nebo osobně. Za chybné údaje uvedené v objednávce nenese Prodávající zodpovědnost. V případě doobjednávky zboží jsou možné barevné odchylky vlivem rozdílné šarže a Prodávající za ně nenese zodpovědnost.
4. Informace o zboží
Veškeré technické informace, technické výkresy, popisy a dále informace o hmotnosti a rozměrech nebo počtech zboží v baleních jsou převzaty od výrobců či dodavatelů a mají pouze informativní charakter. Nejsou proto považovány za závazné a Prodávající nezodpovídá za chyby, změny nebo opomenutí v těchto informacích. Sortiment zboží je uváděn v prospektech a jiných propagačních materiálech Prodávajícího. Vzhledem k inovaci zboží může být sortiment a jeho ceny měněny bez předchozího upozornění. Tyto změny není možné obsáhnout v tištěných materiálech. Vzhledem k tomu, že lícové cihly a obkladové pásky jsou vyráběny z přírodních, lehce proměnlivých hlín a jílů, může též docházet k rozměrovým, povrchovým a barevným odlišnostem v jednotlivých dodávkách nebo oproti vyobrazení v katalogu a na webových stránkách. Při použití zboží Prodávajícího je nutné celé množství zboží na stavbě připravit předem a odebírat z více palet nebo balení. I u jednobarevných typů zboží může mít výsledná plocha melírovaný odstín.
5. Ceny
Ceny jsou uvedeny v aktuálním ceníku Prodávajícího na webových stránkách nebo se tvoří individuálně. Prodejní podmínky, ceny a slevy se mohou měnit v závislosti na změnách cen od výrobce zboží, kurzovních, daňových nebo přepravních změnách. Tyto změny se neoznamují. Změny se netýkají objednávek, které byly Prodávajícím potvrzeny před uskutečněním těchto změn.
6. Podmínky nákupu a platební podmínky
Nebude-li dohodnuto jinak, platby jsou uskutečňovány bankovním převodem na účet Prodávajícího a to vždy před dodáním zboží. Při objednávce zaplatí Kupující předem zálohu ve výši 100 % hodnoty zboží. Pokud je smluvně dohodnutý jiný způsob placení než předem, má v případě prodlení s úhradou Prodávající povinnost účtovat sazbu úroku z prodlení ve výši 0,1% z dlužné částky za každý kalendářní den po prodlení. Tyto úroky se nepromítají a jsou vymahatelné standardními způsoby. Pokud Kupující neodebere zboží od Prodávajícího ve lhůtě do 14 dnů po jeho písemném vyzvání, má Prodávající právo zboží postoupit k dalšímu prodeji nebo účtovat skladné ve výši 20,- Kč/1 paleta/ kalendářní den. Odebírání části dodávky zboží při neuhrazení celé zakázky není možné.
7. Dodací podmínky
Doba dodání zboží činí 7- 60 dní v závislosti na výrobě a naskladnění zboží. Doba dodání může být také stanovena dohodou prodávajícím a kupujícím.
Místem dodání zboží je EXW sklad Prodávajícího (Plzeň, Praha). Prodávající zajišťuje na žádost Kupujícího dopravu zboží za předem stanovených podmínek. Cena je stanovena dle místa vykládky a váhy přepravovaného zboží. Tyto podmínky se kalkulují individuálně a je o nich zákazník vždy informován před potvrzením objednávky. Prodávající objednává dopravu u přepravců a neručí za termín dodání a po opuštění skladu Prodávajícího neručí ani za poškození zboží. Prodávající nenese žádnou spoluúčast na náhradě škod vzniklých z důvodu nedodržení přepravních termínů ze strany přepravce. Přepravce přebírá zboží vždy oproti svému podpisu. Odmítne-li Kupující dodávku převzít, má Prodávající právo objednávku zrušit nebo skladovat zboží na účet a nebezpečí Kupujícího. Skládání zboží z vozidel přepravce zajišťuje vždy Kupující mimo použití vozidla s hydraulickou rukou. Podmínkou dopravy materiálu na adresu zadanou Kupujícím je zpevněná komunikace umožňující přístup nákladních vozidel.
9. Balení
Zboží je dodáváno zpravidla na paletách nebo v přepravních kartonech. Rozhodující údaje o množství jsou uvedeny na Dodacím listu nebo Soupisu odebraného materiálu (dále jen Soupis). Pokud jsou palety vratné, je to uvedeno na Soupisu. V tomto případě je povinností Prodávajícího v místě EXW sklad Prodávajícího tyto palety odkoupit od Kupujícího zpět, avšak pouze ve lhůtě do 3 měsíců od data prodeje. Při vrácení palet bude na jejich hodnotu vystaven dobropis.
10. Zrušení objednávky
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Tato lhůta slouží k tomu, aby se kupující seznámil s vlastnostmi a funkčností zboží. Zboží vrátí Kupující Prodávajícímu na své náklady a to v původním stavu, nepoškozené. Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u zboží, které bylo vyrobené dle speciálních požadavků Kupujícího.
11. Zásady vrácení zboží
Zboží dodávané firmou WEST BRICK – lícové zdivo s.r.o. není spotřební zboží a je Kupujícímu dodáváno na zakázku. Pokud se Prodávající s Kupujícím dohodnou na vrácení zboží (neplatí v případě uznané reklamace), bude na hodnotu vráceného zboží vystaven dobropis se splatností 21 dní. Z fakturované hodnoty zboží bude odečteno 40 %. Zboží je možno vrátit nejpozději do 2 měsíců od jeho odebrání a to v neporušených, čistých a kompletních obalech tak, aby zboží bylo možno dále nabídnout k prodeji. Dopravu vráceného zboží na sklad Prodávajícího zajišťuje a plně hradí Kupující.
12. Odpovědnost za vady a reklamace
Na dodávané zboží poskytuje Prodávající záruky na fyzikální a funkční vlastnosti podle jednotlivých druhů zboží. Záruky jsou poskytovány podle platných norem v ČR. Záruka na vznik výkvětu platí po dobu před vyzděním cihel (nalepením obkladových pásků), v žádném případě se záruky nevztahují na vznik výkvětu po vyzdění nebo nalepení (možnost nedodržení správného pracovního postupu). Kupující je povinen závady a poškození na zboží reklamovat ihned po jejich zjištění, tzn. ještě před samotnou montáží.
Vzhledem k přírodnímu původu materiálů se záruka u cihel a obkladových pásků nevztahuje:
- na barevné rozdíly materiálu, toto platí také pro jednobarevné druhy
- na drobné jednotlivé výkvěty před vyzděním
- u ražených cihel se vzhledem k použité technologii může vytvářet drobný cicvár
- u ražených cihel na rozměrové, tvarové i povrchové nepřesnosti
- na lehce odřená místa, otřepy a trhlinky vzniklé technologií výroby, případně manipulací, které nesnižují užitnou hodnotu cihel nebo obkladových pásků
- na rozměrové nepřesnosti v tolerancích platné normy
- na barevné odchylky oproti vyobrazení v katalogu nebo na webových stránkách
- na barevné odchylky zboží dodávaného v různých časových obdobích
- na barevné rozdíly zboží použitého na jednotlivých stavbách ze stejného typu cihel nebo obkladových pásků
- u maltových a spárovacích směsí je možné reklamovat barevnou rozdílnost pouze u suché nepoužité směsi. Po vyzdění a vyspárování není možno barevné rozdíly reklamovat
- u keramických parapetních desek a stříšek mohou engoby vykazovat barevné rozdíly
Pro uplatnění nároku z titulu vad zboží, včetně nároku na poskytnutí záruky, platí následující podmínky:
- zjevné vady dodaného množství a jakosti je kupující povinen reklamovat ihned po převzetí na skladu Prodávajícího nebo u přepravce a vyznačit jej na dodacím listě. Tento je Kupující povinen neprodleně zaslat na adresu Prodávajícího.
- skryté vady musí být reklamovány neprodleně po jejich zjištění
- veškeré reklamace je kupující povinen uplatňovat písemně s přiložením kopie dodacího listu
- reklamaci může uplatňovat pouze Kupující uvedený na daňovém dokladu
Prodávající odstraní vady po dohodě s Kupujícím, případně podle svého uvážení, buďto výměnou reklamovaného zboží či jeho části, nebo přiměřenou slevou z ceny. Tímto plněním se považují veškeré nároky Kupujícího za splněné. Prodávající neodpovídá za nepřímou nebo následnou škodu, ztrátu tržeb ani ušlý zisk. Odpovědnost Prodávajícího při reklamaci vůči Kupujícímu za žádných okolností nepřekročí fakturovanou hodnotu zboží, které je předmětem případné oprávněné a uznané reklamace. Prodávající má kdykoliv právo před uznáním reklamace si reklamované zboží prohlédnout, proto je Kupující povinen uložit vadné výrobky odděleně až do úplného vyřešení reklamace. Záruka na mrazuvzdornost cihel je poskytována za předpokladu, že je zajištěno správné konstrukční řešení celé stavby, zejména izolací, větracích mezer, dilatační spáry, malty, kotvení, zamezení zatékání vody atd.
13. Vyšší moc
Prodávající neodpovídá za nesplnění povinností u uzavřených kupních smluv a potvrzených objednávek podle těchto ODP, pokud se tak stane z důvodu nepředvídatelných a neodvratitelných okolností, kterým nemohl Prodávající zabránit. Mezi tyto okolnosti patří extrémní přírodní jevy, překážky vyplývající z politické situace (stávka) nebo technologické a kapacitní možnosti jednotlivých výrobců a dodavatelů zboží.
14. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává a uchovává veškeré osobní údaje o Kupujícím v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.) za účelem uzavření a plnění Kupní smlouvy.
ODP jsou platné od 01.01.2019
UPOZORNĚNí:
Veškeré fotografie na našich internetových stránkách www.westbrick.cz podléhají autorským právům.
